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退换货流程

2015-10-26 15:24

退换货类型


退换类型

备注

质量问题

1、需买家拍摄照片给商家,经商家鉴定后方可办理;或经由生产厂家或国家质量监督检 验中心检测确认,并出具检测报告;

2、退换货时需包装、附件、赠品等完好;

3、商家邮寄费用与买家寄回商品的邮费由商家承担。

非质量问题

实际商品与营家产品描述不符

因拍摄灯光及不同显示器分辨率等原因造成的商品图片 与实物的色差问题除外。

运输过程中造成严重损坏。

经营家售后部门鉴定不能维修或维修后影响产品使用性能后,可进行退换。

个人原因(如不喜欢、不合适、不需要等)

非质量问题导致的退换货,须商品未安装、未使用,且不影响二次销售, 并支付(物流费、送货费、搬运费等)相关费用。


退换货流程


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